GPT - Dem Chatbot weiteres Wissen hinzufügen (FAQs, eigene Texte, URLs und PDS)

Der Chatbot kann Wissen zur Beantwortung von Nutzerfragen aus folgenden Quellen nutzen:

1) Die im Chatbot hinterlegten formulierten Antworten zu den verschiedensten Themen

2) Einzelne Webseiten z.B. von der Hotel-Website

Im Chatbot hinterlegte Antworten, die über Schnellantwort Buttons abgerufen werden können

Bei der Erweiterung der im Chatbot hinterlegten Antworten ist zu beachten, ob eine Antwort über einen Schnellantwortbutton ausgewählt eingebunden ist. Ist dies der Fall, so sollte die Antwort gut formuliert sein.

Im Chatbot hinterlegte Antworten, die nicht über Schnellantwort Buttons erreicht werden

Hier können weitere Informationen hinterlegt werden, die der GPT Chatbot zur Antwort heranziehen wird. Es empfiehlt sich einzelne thematisch abgegrenzte Antworten anzulegen.

Um beste Ergebnisse zu erzielen, begrenze den Umfang in jeder Antwort auf 5 Zeilen.

URLs als Quellen für den Chatbot hinzufügen

Du kannst einzelne URLs dem Chatbot hinzufügen, die er maschinell ausliest und seinem Wissensumfang hinzufügt.

URLs kannst Du hier hinzufügen:

Hotel-Einstellungen >> Chatbot Einstellungen >> GPT-Einstellungen

PDFs als Quellen dem Chatbot hinzufügen

Du kannst einzelne URLs dem Chatbot hinzufügen, die er maschinell oder per OCR ausliest und seinem Wissensumfang hinzufügt. Bitte beachte, dass der PDF-Standard eine Vielzahl von technischen Erzeugungsmethoden hat, die nicht alle maschinell ausgelesen werden können. Wenn Deine Brochüre oder Flyer nicht auslesbar ist, lohnt es sich in der regel bei der Marketing Agentur nach einer Text-only Version anzufragen. Ein solche .txt Datei kann alternativ an dieser Stelle hochgeladen werden.

PDFs und Text-Dateien kannst Du hier hinzufügen:

Hotel-Einstellungen >> Chatbot Einstellungen >> GPT-Einstellungen