Integration Apaleo PMS: Chat in Hotel E-Mails einbinden und in einer eigenen Inbox sammeln
Welche Vorteile hat man von einer Integration mit dem apaleo PMS?
- Einbindung eines personalisierten Chatbots in die Journey Mailings des Hotels
- Ein Klick auf einen Button in der E-Mail öffnet den Chat
- Der Gast ist bereits identifiziert und kann mit Namen angesprochen werden
- Verbessertes Live Chat Handling
- Öffnet der Gast einen Live Chat, so ist der Gast in der Live Chat App bereits identifiziert
- Angezeigt werden Name, Email, Telefon, Anreise, Abreise (wenn jeweils auch in apaleo vorhanden)
- Mit einem Klick kann direkt zu Apaleo zum Gastdatensatz gesprungen werden
Beispiel individuelle Begrüßung:
Zusätzliche Informationen in der Live Chat App:
Wie integriert man das apaleo PMS mit der DialogShift Plattform?
Die apaleo PMS Integration kann leicht in der Live Chat App hergestellt werden und ist in allen Chatbot Paketen inbegriffen.
https://livechat.dialogshift.com/integrations