E-Mail Aliase & DialogShift Nutzernamen

Nutzerkonten der DialogShift Livechat App (Desktop & Mobile App) benötigen E-Mail-Adressen für jeden Nutzer. So kann für jeden Nutzer ein eigener Name im Chat und ein eigenes Avatar-Bild vergeben werden.

Manche Firmen haben jedoch keine eigenen E-Mail-Konten für jeden Mitarbeiter.

Um trotzdem für Mitarbeiter ohne eigenes E-Mail-Konto ein eigenes Benutzerkonto anzulegen, können E-Mail-Aliase vom E-Mail Dienstleister des Hotels vergeben werden.

E-Mail Aliase sind E-Mail-Adressen, die kein eigenes Postfach besitzen, sondern die einem bestehenden Postfach zugeordnet werden.

Beispiel:

marketing@hotel.com hat ein Postfach, in dem die eingehenden E-Mails abrufbar sind.

max.mustermann@hotel.com ist ein Alias für das Postfach marketing@hotel.com. Alle E-Mails an max.mustermann@hotel.com landen im Postfach von marketing@hotel.com

Solche E-Mail-Aliase können vom E-Mail-Dienstleister flexibel hinzugefügt oder wieder entfernt werden.