Spamschutz aktivieren

Wenn man einzelne Chats als Spam kennzeichnet, ist es diesen Nutzern nicht mehr möglich einen Live Chat mit dem Hotel auszulösen.

Der Chat-Nutzer wird nicht darüber informiert und sieht auch keinen Hinweis auf seine Kennzeichnung als Spam. Für diesen Nutzer fehlen einfach alle "Mit dem Team chatten" Buttons und auch über die KI wird er nur dazu aufgefordert seine Texteingabe umzuformulieren.

Der Spam-Filter kann durch Klick auf die drei Punkte hier aktiviert werden: